Tumba Blomstercity
Integritetspolicy
Senast uppdaterad oktober 2026
Tumba Blomstercity värnar om din personliga integritet. Den här sidan förklarar vilka personuppgifter vi samlar in när du använder vår webbplats, varför vi gör det, hur länge vi sparar dem och vilka rättigheter du har enligt dataskyddsförordningen (GDPR).
Personuppgiftsansvarig
Tumba Blomstercity är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter på den här webbplatsen. Kontakta oss på florist@tumbablomstercity.com om du har frågor om hur vi hanterar dina uppgifter.
Vilka uppgifter vi samlar in
Kontaktformulär: när du kontaktar oss via formuläret sparar vi ditt namn, din e-postadress, eventuellt telefonnummer och ditt meddelande, för att kunna svara dig. Rättslig grund: berättigat intresse. Uppgifterna sparas så länge ärendet är aktuellt.
Beställningar i webbutiken: när du handlar sparar vi ditt namn, din e-postadress och ditt telefonnummer, vad du köpt och vad det kostade, leveranssätt och leveransdag, och när varorna skickas till någon annan mottagarens namn, telefonnummer och adress. Har du fyllt i extra uppgifter i kassan, skrivit en egen text till en vara (till exempel en hälsning) eller ett meddelande till oss sparas det också. När du godkänner köpvillkoren sparar vi en kontrollsumma av din IP-adress som bevis på godkännandet, aldrig själva adressen. Uppgifterna behövs för att vi ska kunna leverera och ta hand om köpet. Rättslig grund: fullgörande av avtal, och för att spara beställningen, rättslig förpliktelse enligt bokföringslagen.
Hur länge beställningar sparas: en beställning är räkenskapsinformation och sparas till och med det sjunde året efter det år du handlade. Därefter tar vi bort ditt namn, din e-postadress, ditt telefonnummer, mottagarens namn och telefonnummer, gatuadressen, uppgifterna från kassan, texterna och meddelandet och kontrollsumman. Kvar blir varorna, beloppen, postnummer och ort, utan koppling till dig. Varukorgen, med din e-postadress om du skrivit in den i kassan, raderas 30 dagar efter att den senast ändrades.
Betalningen: du betalar hos Stripe, enligt vårt eget avtal med Stripe. Kortnummer och andra betaluppgifter lämnar du direkt till Stripe, och de når aldrig oss. Stripe behandlar dem enligt sin egen integritetspolicy.
Ångra ett köp: ångrar du ett köp på sidan Ångra ett köp sparar vi namnet du anger, vilka varor du ångrar, tidpunkten då vi tog emot ångern, e-postadressen kvittot går till och en kontrollsumma av din IP-adress. Det sparas med beställningen och tas bort på samma sätt. Rättslig grund: rättslig förpliktelse enligt distansavtalslagen.
Nyhetsbrev och erbjudanden: endast om du aktivt kryssat i att du vill ha utskick. Rättslig grund: samtycke. Du kan avregistrera dig när som helst via länken i varje utskick, då raderas du ur utskickslistan.
Cookies och besöksstatistik
Webbplatsen räknar besök bara om du godkänner det i rutan som visas vid ditt första besök. Säger du nej räknas ditt besök inte. Räkningen sker på servern, utan cookies och utan att någon enskild besökare kan identifieras. Ditt svar sparas i din webbläsare så att rutan inte visas igen. Utöver det sätter webbplatsen en enda cookie, när du lägger en vara i varukorgen: den håller reda på din korg i 60 dagar och används inte till något annat.
Visar webbplatsen en karta eller en video från en annan tjänst, till exempel Google Maps eller YouTube, laddas den först när du klickar på den. Först då får tjänsten din IP-adress och kan sätta egna cookies.
Vilka som behandlar uppgifterna
Webbplatsen drivs av wwwebb.se som är vårt personuppgiftsbiträde och behandlar uppgifterna på våra instruktioner. Uppgifterna lagras inom EU/EES eller i land som EU-kommissionen beslutat har en adekvat skyddsnivå, i dag Storbritannien. E-postbekräftelser skickas via e-postleverantör som också agerar underbiträde. Vi säljer aldrig dina uppgifter vidare.
Dina rättigheter
Du har rätt att få veta vilka uppgifter vi har om dig (registerutdrag), få felaktiga uppgifter rättade, få dina uppgifter raderade när de inte längre behövs, invända mot behandling som stödjer sig på berättigat intresse samt få ut dina uppgifter i maskinläsbart format (dataportabilitet). Kontakta oss på florist@tumbablomstercity.com så hjälper vi dig, senast inom en månad. Är du missnöjd med hur vi hanterar dina uppgifter har du rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (imy.se).